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获得IT支持和建议

你可以通过网络、电话或面对面的方式获得IT问题的帮助.

如何获得帮助

在线提交IT支持请求

mg电子游戏摆脱最好的方式是在线, 您可以发送和跟踪IT支持请求, 或者告诉mg电子游戏摆脱一个IT服务问题.

在网上提交资讯科技查询.

打电话给mg电子游戏摆脱

mg电子游戏摆脱的IT服务台电话号码是 01225 383434.

查询mg电子游戏摆脱的办公时间.

访问mg电子游戏摆脱的

如果你需要mg电子游戏摆脱大学或个人电脑的建议或支持,你可以访问 它服务台 在图书馆的第二层.

预定一个笔记本诊所

将您的笔记本电脑或移动设备带到IT服务台. 如果mg电子游戏摆脱不能立即解决这个问题,mg电子游戏摆脱将为您预订mg电子游戏摆脱的笔记本诊所.

  • mg电子游戏摆脱可能需要登录到您的笔记本电脑来解决问题,所以请告诉mg电子游戏摆脱有关管理员权限的问题
  • mg电子游戏摆脱所有的工作都由业主承担风险
  • mg电子游戏摆脱不保证周转时间

获得非工作时间的紧急IT支持

mg电子游戏摆脱为紧急问题提供非工作时间的支持. 这只适用于报告严重的紧急情况,比如大规模安全漏洞.

当mg电子游戏摆脱提供非工作时间的掩护时

  • 星期一至五:晚上6时至10时
  • 星期六、日、银行假期及大学假期:上午8时至晚上10时

mg电子游戏摆脱不提供24小时的保险.

如何报告IT紧急情况

联系图书馆大厅的保安团队. 你可以亲自去或打电话 01225 385349.

安全小组将联系随时待命的数字、数据和技术小组的一名成员.

如何重置密码

现有教职员及学生

如果你是现在的mg摆脱或学生,你可以 更改或重置你的大学密码 在你的“我的账户”页面.

你可以找到mg电子游戏摆脱你的大学密码的进一步建议和指导, 包括如何在mg电子游戏摆脱的[更改或重置你的大学密码]上设置多因素认证(你可以找到mg电子游戏摆脱你的大学密码的进一步建议和指导, 包括如何设置多因素身份验证 更改或重置你的大学密码 网页.

申请人

如果你是一个申请人,那么你需要 填写表单以请求重置密码.

询盘

如果您有任何问题,请mg电子游戏摆脱.